Логин or Регистр

Rambler\'s Top100 Кредиты Инв.проекты Венчур Представители Посредники Изобретения Партнеры Ссылки Форум Глоссарий Новости .

 ИДЕИ БИЗНЕСА  БИЗНЕС-КРЕДИТЫ  ГОТОВЫЙ БИЗНЕС  РЕКЛАМА  РАЗМЕСТИТЬ СТАТЬЮ

Банк бизнес-предложений


 

Лучшие бизнес предложения

   Кредиты малому и
  среднему бизнесу.
  Помощь в поиске
  залога (недвижимость)


Лучшие бизнес предложения
Наш опрос
Вам нравится вести бизнес в России?

Да, я всем доволен
Да, но нужны реформы
Нет, но нет выбора
Нет, я свернул бизнес
Не знаю
Я - наемный работник



Результаты
Другие опросы

Ответов: 25018
Комментариев: 7
Счетчики, рейтинги
Rambler's Top100

Яндекс цитирования

Самые популярные запросы
бизнес-план   готовый бизнес   интернет-трейдинг   как заработать   ипотека   инвестиции в недвижимость   прямые инвестиции   венчур   фондовый рынок   свой бизнес  недвижимость  
Последние бизнес-планы
  Бизнес план «Развитие мясного и племенного коневодства» - 850.00 руб - покупок: 56 
  Бизнес план «Организация предприятия по разведению кр. рогатого скота мясомолочного направления» - 850.00 руб - покупок: 40 
  Бизнес-план «Создание предприятия по производству строительных материалов» - 600.00 руб - покупок: 28
  Бизнес-план инвестиционного проекта «Строительство коттеджного поселка» - 1500.00 руб - покупок: 39 
  Бизнес-план «Организация современного хозяйства по выращиванию овощей в открытом грунте» - 750.00 руб - покупок: 40 
  Бизнес-план «Организация производства фанеры» - 750.00 руб - покупок: 24
  Бизнес-план «Разведение крупного рогатого скота» - 750.00 руб - покупок: 156 
  Бизнес-план «Создание деревоперерабатывающего комбината» - 700.00 руб - покупок: 163 
  Бизнес-план «Создание предприятия по производству клееного мебельного щита» - 600.00 руб - покупок: 144 
  Бизнес-план «Создание предприятия по производству пиломатериалов» - 750.00 руб - покупок: 34 
Все по дате поступления
Осторожно, кредитка!

Ольга Заславская, 26.06.07

Страница: 1/2

Карточный счет может начать жить своей жизнью, не предупредив об этом хозяина.

Банковская карта - это очень удобно. Не надо таскать с собой толстые пачки наличных. Нет нужды декларировать крупные суммы на таможне. Да и расставание с деньгами при покупке с картой проходит более безболезненно. И опять же - скидки, бонусы, розыгрыши и призы. Однако карточка - это не только приятные сюрпризы. Бывает, что кредитка за всю вашу любовь и привязанность платит черной неблагодарностью.

О пользе закрытия картсчета

Как-то моему знакомому Саше срочно понадобилось съездить на Украину. И чтобы не везти с собой крупную сумму наличными, он решил открыть банковскую карту. Не долго думая, я порекомендовала ему мгновенную карту Альфа-Банка. Карточку он получил в тот же вечер. Деньги на Украине потратил и про карточку забыл. Напомнила она ему о себе сама... через три года. В октябре 2006-го ему позвонили из коллекторского Агентства по сбору долгов и сообщили, что у него задолженность перед Альфа-Банком в 4200 рублей. Выяснилось, что все эти годы (невзирая на то что срок действия карты истек в 2005 году) банк взимал деньги за SMS-информирование и обслуживание счета. Причем делал это весьма оригинально. Раз денег на счете не было, банк по собственной инициативе кредитовал картсчет (хотя заявление на овердрафт клиент должен был подавать самостоятельно и отдельно) и потом эти же деньги тут же списывал, оставляя картхолдеру якобы полученный кредит. О бурной жизни своего бывшего картсчета Александр даже не подозревал, поскольку никаких SMS-сообщений о кредитовании, списании, долгах и штрафах ему не приходило, хотя по правилам банк обязывался через SMS информировать клиента обо всех операциях по картсчету. То есть услуги как таковой просто не предоставлялось. А меж тем штрафы, пени за просрочку платежей и непогашение виртуальных кредитов росли и множились, и плата за несуществующие услуги продолжала взиматься. Вот так и накопился мифический долг в 4200 рублей.

Естественно, возмутившись, Саша отправился в банк разбираться. Закрыл счет и написал жалобу с требованием разобраться и списать начисленную плату за несуществующую услугу. Банк разбирался с жалобой семь месяцев и все это время сборщики долгов продолжали звонить, угрожая судом. На вопрос: "Что делать?" я посоветовала Сашке послать этих коллекторов куда подальше. Он воспринял совет буквально, послав их к такой-то матери со всех их долгами и претензиями. После чего телефонный прессинг прекратился. И только в мае 2007-го, посетив в очередной раз отделение Альфа-Банка, Александр узнал, что жалоба наконец-то рассмотрена, долг списан. Правда, не весь, требовалось погасить задолженность в 1218 рублей за обслуживание счета. Он, дескать, требовал списание долга за SMS-информирование, а про обслуживание счета ничего не написал. "Теперь, если хотите, требуйте списания долга за обслуживание счета или платите", - заявили в банке. Кстати, сотрудница Альфа-Банка, сделав распечатку долга, была весьма удивлена увиденным, заявив, что после истечения срока действия карты взимание платы за обслуживание счета и SMS должно было автоматически прекратиться через два месяца. "Наверно, произошел какой-то сбой", - предположила она. В общем, пришлось писать очередную жалобу. Интересно, сколько времени на этот раз понадобится банку на ее рассмотрение? Еще семь месяцев?

На самом деле, когда заканчивается срок действия карты и нет желания ее перевыпускать, банкиры рекомендуют все равно прийти в банк, написать заявление на закрытие счета и сдать карту. Чтобы потом не было подобных недоразумений. Хотя делать это и не обязательно. "На практике клиент может и не приходить в банк, заявление не писать, счет будет висеть, - объяснили в одном из банков. - Если в течение трех месяцев на счете денег нет, и мы видим, что клиент картой не пользуется, SMS не получает, движения по счету нет, мы делаем вывод, что услуга не нужна, блокируем предоставление услуги и деньги не списываем".

Настольный теннис

Хотя закрыть картсчет - это, оказывается, тоже проблема. Итак, все началось в тот день, когда Сергей взял в кредит фотоаппарат при помощи того же Альфа-Банка. Чтобы перечислять ежемесячные взносы, необходимо было оформить кредитную карту. Заодно оказалось, что ему подключили услугу SMS-извещения. Пока платил за фотоаппарат, это было даже удобно: сразу видно, когда деньги пришли на счет, да и сумма в 100 рублей ежемесячно не сильно обременяла. Когда с кредитом было покончено, конверты с требованием оплатить счета за SMS продолжали приходить. Забавно, что в выписке была указана лишь сумма за услуги.

По истечении трех месяцев Сергей решился отключить услугу и навсегда заблокировать карту. В ближайшем отделении Альфа-Банка он оплатил долг за SMS-обслуживание (около 500 рублей). Но закрыть ему карту отказались, потому что у него не было при себе паспорта (несмотря на наличие водительских прав, знание ПИН-кода и наличие самой карты). Он пришел обратно через месяц с паспортом, но напрочь забыл ПИН-код. Служащие ему в очередной раз отказали. На жалобы вроде: "Я же ее закрыть пришел, а не деньги снять!" - никто не реагировал. Так прошло полтора часа, за которые он успел написать претензию в жалобную книгу, поругаться с операционистом и старшим по отделению. В конце концов он швырнул карточку через стойку. Не тут-то было, ему тут же кинули ее обратно. Запулил опять, и снова операционистка мастерски отразила удар. В итоге охранник вывел Сергея за дверь. Карту удалось закрыть без ПИН-кода, но с паспортом лишь в главном отделении Альфа-Банка. В течение 15 минут все проблемы были решены, и карту перерезали пополам.

Следующая страница (2/2) Следующая страница



ПОДПИШИТЕСЬ НА РАССЫЛКУ
новостей бизнеса и экономики,
выходящую совместно с бизнес
предложениями России и стран
ближнего и дальнего зарубежья.

Новые бизнес предложения

Новые бизнес предложения
Помощь в получении кредита просм: 10237 
Предлагаем финансирование малого бизнеса. Форма онлайн заявкиСтрана:
Россия
Город:
Оренбург
Сумма:
700000
Оказываем помощь в оформлении и получении микрозаймов и кредитов для физических лиц, у котор...

Продам угольное месторождение просм: 423 
Предлагаем финансирование малого бизнеса. Форма онлайн заявкиСтрана:
Россия
Город:
Новокузнецк
Сумма:
250000000
Разведанные запасы угля составляют 39 млн. тонн угля марок Т и А.Категории разведанности - B...

Ищу партнера в IT просм: 427 
Предлагаем финансирование малого бизнеса. Форма онлайн заявкиСтрана:
Россия
Город:
Красноярск
Сумма:
5000000
ООО с инфрастуктурой ВОЛС. Техобслуживание ремонт ПК, оргтехники. Специалисты в наличии. Cво...

Оборудование. Найдем клиентов за % просм: 7939 
Предлагаем финансирование малого бизнеса. Форма онлайн заявкиСтрана:
Россия
Город:
Волгоград
Сумма:
1
Мы занимаемся продвижением продукции наших партнёров по России и СНГ.
Мы берём проц...

Оптовые поставки венков просм: 360 
Предлагаем финансирование малого бизнеса. Форма онлайн заявкиСтрана:
Россия
Город:
Владимир
Сумма:
0
Мы производители венков различной сложности. Качество очень хорошее, долговечны. Предлагаем ...

Кредиты действующему бизнесу просм: 9418 
Кредиты действующему бизнесуСтрана:
Россия
Город:
Москва
Сумма:
0
Профессионалы банковского рынка Москвы оказывают услуги получения кредитования действующему ...

Реконструкция производства картофеля просм: 9389 
Реконструкция производства картофеляСтрана:
Россия
Город:
Магадан
Сумма:
7000000
Местоположение бизнеса – РФ, Магаданская область.
Основные направления проектируемой ...

Кредит для инвестиционных сельхозпроектов просм: 200 
Предлагаем финансирование малого бизнеса. Форма онлайн заявкиСтрана:

Город:

Сумма:
0
Кредит от одного до семи миллиардов рублей для инвестирования в сельхозпредприятия. Процентн...

Деньги на инвестиционные проекты просм: 267 
Предлагаем финансирование малого бизнеса. Форма онлайн заявкиСтрана:

Город:

Сумма:
0
Деньги на инвестиционные проекты, модернизацию производства: от 5 млн.евро. до 1 млрд.евро. ...

Продается Автомойка (ППА на 5 лет) просм: 121 
Продается Автомойка (ППА на 5 лет)Страна:
Россия
Город:
Санкт-Петербург
Сумма:
1000000
Место нахождения: Санкт-Петербург, м.Лесная

Автомойка на 2 поста. Работает 24...

Все предложения RSS
Добавить новое
Подписка на новые
.

Copyright © 2005-2012 Банк бизнес-предложений bizbank.ru
При использовании материалов сайта, ссылка на www.bizbank.ru обязательна.
Любое частичное или полное, а также коммерческое использование материалов Банка бизнес-предложений
без согласования с владельцем сайта bizbank.ru запрещено.