В среднем российская компания теряет от махинаций собственных менеджеров до $1 млн в год. Ущерб лидеров рынка как минимум в 10 раз больше. Бороться с ворами можно, но тогда придется потратить сравнимые деньги на услуги консультантов. Что выбрать владельцам?

Перед корпоративным мошенничеством все равны. С ним сталкиваются собственники как крупных концернов, так и небольших компаний. Если верить статистике, то почти половина отечественных фирм так или иначе пострадала от действий нечистых на руку сотрудников. Впрочем, лишь в единичных случаях дело доходит до вмешательства правоохранительных органов. Обычно об этих проблемах владельцы предпочитают умалчивать и стараются разрешать возникающие ситуации с помощью служб собственной безопасности. О реальных потерях для бизнеса принято судить на основе оценочных данных консалтинговых и аудиторских компаний. Воровство на рабочем месте только в США, по оценке Ассоциации сертифицированных экспертов в области экономических преступлений (ACFE), отнимает до 5% годовой прибыли компаний (более $600 млрд). В Великобритании годовой ущерб от корпоративных «оборотней» оценивают в 80 млрд фунтов стерлингов ($160 млрд). Имиджевый же вред для бизнеса, разумеется, никто не подсчитывал вовсе. Масштаб потерь не позволяет просто отмахнуться от проблемы.

Многообразие видов

Естественно, махинации, с которыми приходится сталкиваться, очень разнообразны. Однако, по мнению старшего руководителя группы по расследованию мошенничества и содействию в спорных ситуациях компании Ernst & Young Ивана Рютова, мошенничество в России, так же как и во всем мире, можно разделить на две категории: незаконное присвоение активов и умышленное искажение финансовой отчетности. Есть и более подробная градация. Людмила Гречаник из KPMG считает, что можно выделить в отдельные категории: манипулирование расходами или обязательствами, конфликты интересов, использование внутренней информации в корыстных целях.

По данным KPMG, наибольшая доля мошенничеств приходится на финансовые департаменты (36%) и отделы продаж (32%). Более того, в каждой сфере сложились свои «традиции» воровства. Так, злоупотребления в области финансов зачастую связаны с искажениями, умышленно вносимыми в отчетность. Обычно это делается для манипуляции финансовым результатом или иными показателями, влияющими на расчет премии менеджменту. «Например, в дочерней компании одного из европейских холдингов был получен значительный курсовой убыток при падении курса рубля (дебиторская задолженность компании выражалась в рублях, а кредиторская – в валюте). Однако финансовый директор «дочки» не пожелал отражать реальный финансовый результат за этот период, изготовив несколько фиктивных актов сверки по якобы выданным авансам на сумму, сопоставимую с суммой курсового убытка (около $2 млн). В итоге зарубежным акционерам был отправлен отчет с искаженным финансовым результатом, а менеджменту дочерней компании выплачен повышенный бонус. Нарушения обнаружились в ходе аудиторской проверки. Финансовый директор был уволен», – вспоминает Иван Рютов.

Махинации в сфере закупок зачастую связаны с несанкционированными изменениями условий закупки, в частности установлением контрактной цены, применением скидок или иных условий поставки. В этом случае сотрудник, ответственный за закупки, обычно мотивирован поставщиком или имеет иные интересы в процессе. В одной из торговых компаний коммерческий директор, отвечавший за процесс закупок, лично вел переговоры от имени компании с поставщиками и добился от многих из них значительных скидок. Однако данный факт не был доведен до сведения высшего руководства и акционеров. Договоры по сниженным ценам (с учетом скидок) заключались с фирмами-посредниками, аффилированными с коммерческим директором, а продажи самой компании заказчику осуществлялись по ценам без учета скидок. Потери компании составили несколько сотен тысяч долларов.

Иногда, правда, применяются и более простые схемы. Так, Юлия Николаева, руководитель проектов департамента HR-консалтинга группы «Борлас», рассказала о случае, когда «специалист отдела продаж и сотрудники производства договорились о взаимовыгодном сотрудничестве. Производимый товар как бы «отбраковывался» и продавался менеджером клиентам компании по сниженной цене, но за наличный расчет. Сгубила мошенников банальная жадность. Всплыло все, когда производственники заподозрили своего коллегу в нечестной дележке дохода».