Платежные системы в России конкурируют не друг с другом, а с наличными.
Чиновники и банкиры дружно ругают деньги. Не все, конечно, а только наличные: экономика страдает от недостатка пластика, а те карты, что есть, используются в основном для того, чтобы получать купюры, а не для платежей.
Центробанк
сообщает, что в кошельках
россиян находятся 11%
денежных средств страны, и
на обслуживание "бумаги"
- выпуск купюр, инкассацию,
расчетно-кассовое
обслуживание и замену
ветхих купюр новыми - у него
уходит по 11 млрд рублей в
год. Аналитики из Visa пугают
еще большими потерями: если
учесть еще и расходы банков
и торговли, а также
неуплаченные налоги с "черного
нала", банкноты
обходятся стране примерно
в 1% ВВП.
Но россиян все эти
показатели не тревожат, а
особых удобств
использования карт они
пока не познали. Российский
показатель в 0,6 банковской
карты на душу населения не
сравнится даже с
африканским - 3 карты на
человека. К тому же наличие
карты не означает ее
целевое использование. Так,
по данным ЦБ, только 7%
операций по карте - это
платежи в торгово-сервисных
предприятиях, остальные 93% -
снятие "налички" в
банкомате. Это связано и с
тем, что 83-87% карт -
зарплатные и только 13-17% -
кредитные. При этом и
кредитками население
пользуется для добычи
наличных, несмотря на то,
что снятие с кредитной
карты обходится дороже,
чем безналичная оплата в
торговых точках.
Минфин вроде бы задумался,
как просветить население, и
с весны сочиняет программу
повышения финансовой
грамотности, которая,
правда, начнет действовать
не раньше, чем через
полтора года. На ликбез (объяснения,
какие финансовые услуги
существуют и чем они
выгодны) государство
собирается потратить $100
млн за пять лет, а банкиры
добавляют, что с радостью
подкинут в два-три раза
больше.
Между тем вполне
эффективным способом
приучения к пластику
оказались муниципальные
карты. "Социальная карта
- отличная выдумка банкиров,
- рассказывает вице-президент
АРБ "Россия" Олег
Иванов. - Программы выпуска
карт - локальные,
инициированные
муниципальными властями и
"околомуниципальным"
банком. Первоначально
соцкарта задумывалась как
способ идентификации
населения для властей.
Оказалось, что информация
на чипах - бесценная база
данных для банков. И на нее
уже можно нанизывать
финансовые услуги и
постепенно приучать к ним".
А президент Ассоциации
региональных банков "Россия"
Анатолий Аксаков предложил
государству воспитать еще
и торговлю: обязать крупные
торговые точки принимать
карты. Надо заметить, что в
недостатке пунктов приема
платежей по картам не
всегда виновата только
торговля. Например,
AmericanExpress заключила
долгосрочное соглашение с
банком "Русский
Стандарт" по
эквайрингу, но не смогла
быстро установить
оборудование по приему
карт в местах продаж. В
итоге несколько недель
владельцы AmEx не могли
совершать покупки в
крупнейших торговых сетях.
Как защитить свои права в
случае возникновения
проблем с платежной
системой? Законодатели
разводят руками: норм,
разделяющих
ответственность между
платежной системой,
эквайером и процессинговым
центром, сегодня нет.
Банкиры предлагают
полагаться только на
репутацию платежной
системы и банка.
Вообще у платежных систем
вроде бы нет повода для
печали. Visa сообщает, что
количество карт в конце
первого квартала было
почти в полтора раза больше,
чем за год до этого, а
оборот вырос на 88%. Mastercard не
разглашает показатели по
России, однако
констатирует, что в России
гораздо активнее, чем в
Европе, пользуются картами
класса premium: среднемесячный
оборот по одной карте MasterCard
Gold, Platinum или WorldSignia у
россиянина составляет 200
евро, а у европейца только
90. А по подсчетам ЦБ, за
первое полугодие с
использованием карт
совершено 758 млн транзакций
на 2,8 трлн рублей, а за весь
прошлый год было проведено
1,2 млрд транзакций на общую
сумму 4,25 трлн рублей.
Однако рост эмиссии карт
вызван "зарплатниками"
и не решает проблему
обналички. Представители
платежных систем хором
говорят, что сейчас
конкуренция идет не друг с
другом, а с кэшем. Как
только доля кредиток в
объеме выпущенных карт
повысится, народ начнет все
больше расплачиваться
безналично.
Правда, для этого должно
еще вырасти количество POS-терминалов
- сейчас, по словам вице-президента
АРБ "Россия" Олега
Иванова, их в десятки тысяч
раз меньше, чем в Европе.
Поэтому в борьбе с
наличными можно было бы
взять пример с Филиппин или
Кении. Там тоже не очень
развитая банковская
система, зато очень
популярны платежи через
мобильные телефоны (m-banking),
с которых в этих странах
оплачивают многое, в том
числе коммунальные счета.
"С точки зрения
технологии и покрытия m-banking
для России очень
перспективен, - говорит
Иванов. - Кроме того,
статистика показывает, что
мобильными телефонами
владеет уже больше 100%
населения, а банковскими
картами - только половина".
По подсчетам Alan Goode, в
ближайшие пять лет объем
операций по m-banking вырастет
с $2 млрд до $22 млрд.