Услуги платного рекомендательного рекрутинга, предлагаемые сайтом Job24, оказываются не востребованными российским рынком. Что делать для привлечения клиентов?
Job24 — единственный в Рунете сайт, предлагающий услуги платного рекомендательного рекрутинга. Работодатели и кадровые агентства могут размещать здесь информацию об имеющихся вакансиях, а любой посетитель — порекомендовать на эту вакансию людей, которые, по его мнению, ее достойны.

После того как рекомендованный кандидат подтверждает администрации сайта свою заинтересованность, доступ к его данным появляется у работодателя. Если работодатель нанимает этого человека, рекомендатель получает комиссию в размере 20% от месячной ставки рекомендованного кандидата, сайт — 10%.

В мире немало успешных сайтов, предоставляющих подобные услуги. В России же блицкрига не получилось: за два месяца работы Job24 трудоустроил трех человек. Хотя на сайте зарегистрировано более 300 работодателей и кадровых агентств, они предпочитают пользоваться им как очередным «работным» ресурсом, оставляя без внимания услугу рекомендательного рекрутинга.

Российские рекрутеры, уверяет создатель сайта Виктор Петренко, используют услуги рекомендателей не менее активно, чем западные, но делают это бесплатно: в роли рекомендателей выступают сотрудники компании-работодателя, желающие таким образом подтвердить лояльность компании или поднять свой авторитет. Кроме того, рекрутеры предпочитают пользоваться бесплатными сайтами с резюме соискателей, нежели платить рекомендателям.

Job24, как уверяет Петренко, эффективнее обычных рекрутинговых сайтов: он помогает получить доступ к пассивным кандидатам, которые не находятся в активном поиске работы и, как правило, являются самыми ценными специалистами.

Получится ли у Job24 перенести западный опыт на российскую почву? Мы вынесли этот вопрос на обсуждение экспертов в рамках «Банка решений» — совместного проекта «Секрета фирмы» и сообщества менеджеров и профессионалов E-xecutive.ru. Было получено 13 решений, из которых члены жюри отобрали пять лучших.

Автор проблемы

Виктор Петренко, заместитель директора кадрового агентства «Универсальный сервис» (Ярославль):

— Я активно следил за тем, как наша тема обсуждалась на E-xecutive.ru, участвовал в обсуждении. Решения и вопросы участников дискуссии, может, и не подсказали конкретных ответов, но помогли направить ход мысли в правильное русло.

Принципиально новых идей я не обнаружил. Часто в присланных текстах не было даже пункта «Решение»: многие просто перечисляли возможные проблемы и риски. Изучение присланных идей позволило нам более четко сформулировать ключевые моменты, о которых стоит задуматься: качество рекомендуемых кандидатов, гарантии выхода на работу.

Многие читатели склоняются к тому, что такой сервис может быть скопирован. Кроме того, как любую новую услугу, ее надо активно пропагандировать. Читатели также указали на проблему, связанную с тем, что кандидатов будут рекомендовать незнакомые люди. Однако это заблуждение: рекомендовать кандидата можно только с его согласия, и, как правило, кандидаты будут разрешать это делать только знакомым.

Я не ожидал полностью готовых выводов. Для меня самое ценное — направление, ход мысли. Анализируя заблуждения и ляпы в решениях кейса, можно сделать заключение, что так мыслят очень многие потенциальные пользователи ресурса Job24. С этими стереотипами надо работать.

Мне понравились идеи Алексея Кукушкина. Мне показалось, он достаточно глубоко разбирается в теме, его решение четко структурировано, со стратегическим видением дальнейшего развития. Он предлагает два варианта развития сервиса: как профессиональная социальная сеть и в качестве консультационного сервиса. Мне кажется, такой взгляд ближе всего к реальности. Такой вариант предлагал и Вадим Сухомлинов. Думаю, мы пойдем по пути развития профессиональной социальной сети с большой базой рекомендателей и кандидатов, с рейтинговой системой. О необходимости рейтингов рекомендателей писала Наталья Склянова. Очень хорошие и детальные решения предложили Андрей Ефимов и Олег Петров. Особенно ценны их советы по региональному развитию, а также о том, что нужно дать возможность кандидату «продать» самого себя.

Мы понимаем, что этот сервис в России инновационный и несет определенные риски. И относимся к этому как к эксперименту с большим потенциалом. Раскрыть потенциал — наша главная задача.

Основной вектор нашего развития останется неизменным: создавать площадку для услуг по рекомендательному рекрутингу. Но при этом будем внедрять какие-то вещи, свойственные социальным сетям. Мы не стремимся делать из Job24 «Мой круг» — это безумие. Социальных моментов будет ровно столько, сколько нужно для развития нашего сервиса.