В схожей ситуации кредит получил предприниматель, который в прошлом, будучи сотрудником милиции, был осужден за взяточничество. Сегодня он почтенный предприниматель с немалым, документально подтвержденным доходом. Около четырех месяцев потребовалось брокеру, чтобы заемщик получил вожделенные $300 тыс. на достройку загородного дома.

       Вопрос доверия

       В то же время банки имеют к брокерам много претензий. В основном все вопросы относятся к правильности оформления документов, но кроме этого зачастую имеются случаи так называемой натяжки документов, когда "серые" брокеры в погоне за выгодой подтасовывают документы, например предлагая клиентам за дополнительное вознаграждение оформить справки 2-НДФЛ. По мнению Елены Кулык, директора управления по кредитованию физлиц банка "Александровский", "такие случаи, к сожалению, встречаются". "Серых" брокеров несложно отследить по рекламным объявлениям вроде "кредит за час" и "кредит без подтверждения доходов". "Клиент таких контор и не подозревает, что оказывается втянут в криминальную историю с подлогом документов, за которую может понести ответственность в соответствии с действующим законодательством", -- говорит Татьяна Хоботова, начальник отдела ипотечного кредитования филиала ВТБ 24 в Санкт-Петербурге.

       В работе со сложными клиентами брокер старается представить потенциального заемщика так, чтобы он максимально соответствовал требованиям банка, придает ему впечатление большей благонадежности. "Брокер необходим банку, потому что значительно облегчает его работу, -- говорит госпожа Хоботова. -- Посредник берет на себя задачу банка по информированию потенциального клиента о предлагаемых кредитных продуктах, помогает заемщику правильно заполнить документы. С другой стороны, возникает вопрос о доверии к посреднику. Получается, что банк работает с заемщиком дистанционно, через посредника, поэтому резко возрастает риск выдачи кредита неблагонадежному клиенту".

       На рынке сейчас еще слишком мало профессиональных брокеров, считает Татьяна Хоботова, не многие из них в состоянии правильно заполнить документы.

       "Роль ипотечного брокера возрастает в связи с международным ипотечным кризисом, который так или иначе затрагивает и Россию, особенно банки, ориентирующиеся на западный капитал, -- говорит Павел Созинов. -- В Петербурге за последние два месяца число банковских "отказников" увеличилось в два раза. То есть кредитные комитеты банков стали отказывать заемщикам в получении кредитов, увеличили срок рассмотрения заявок. В ряде программ повысилась процентная ставка, некоторые банки вообще перестали кредитовать заемщиков. Брокерам приходится мобилизовать собственные интеллектуальные ресурсы и возвращать банкам утерянных клиентов. В общем, работы прибавилось".