Когда стало очевидно, что психологическая атака, предпринятая против "Русского стандарта", не приносит ожидаемых плодов и отыграть ситуацию назад нереально, многие банки поспешили перезаключить договоры по AmEx с новым эксклюзивным представителем платежной системы. На сегодня у банка "Русский стандарт" заключено около десятка контрактов на сотрудничество, в том числе и по эквайрингу. Как рассказали "Профилю" в банке, среди заключивших контракты Альфа-банк, Экспобанк, Импэксбанк, МДМ-Банк, Райффайзенбанк, "Петрокоммерц", Московский индустриальный банк (МИБ), "ГЛОБЭКС" и банк "Санкт-Петербург", а также процессинговая компания "Мультикарта". В европейском офисе платежной системы АmЕx эту информацию подтвердили. "Русский стандарт" уже имеет процессинговые соглашения с дюжиной российских банков", - сообщил директор по связям с общественностью AmEx Europe Том Склафани. Впрочем, банки-партнеры по сию пору отказываются от комментариев по поводу сотрудничества, крайне неохотно подтверждая лишь сам факт заключения соглашений. Из всех банков, к которым обратился "Профиль", открыто подтвердили свое сотрудничество по AmEx с "Русским стандартом" только Альфа-банк, МДМ-Банк, МИБ и Райффайзенбанк.

Чтобы выяснить наверняка, корреспонденты "Профиля" посетили несколько точек приема, которые обслуживают вышеперечисленные банки-эквайеры, с целью проверки возможности рассчитаться картой American Express. Везде платежи прошли. В частности, в Vogue cafe, которое обслуживает Экспобанк, контролирующий 80% эквайринга московских ресторанов премиум-сегмента. Нас заверили, что карты системы принимали всегда - как неделю, так и год назад. 22 ноября председатель совета директоров Экспобанка Кирилл Якубовский подтвердил "Профилю", что контракт с "Русским стандартом" заключен. Отметим, что Якубовский, комментируя в середине июля в прессе ситуацию с UCS, заявлял, что банк планирует отказаться от обслуживания карт системы.

Приключения американцев в России

Борьба участников рынка с оператором, который получил почти монопольные привилегии, отнюдь не оригинальный сюжет. Обладателем эксклюзивного контракта с AmEx хотелось бы стать многим российским банкам. Вопрос "почему такое право получил именно "Русский стандарт", а не кто-нибудь другой?" мы часто слышали от банкиров, собирая материал для данной статьи. Ответ на данный вопрос, вероятно, станет более четким, если еще раз проанализировать обстоятельства, при которых был заключен этот контракт.

До апреля 2005 года, когда платежная система American Express объявила о выборе "Русского стандарта" в качестве единственного оператора, AmEx работал в России по следующей схеме: он самостоятельно эмитировал карты, самостоятельно их обслуживал, российские же банки выступали лишь как посредники в приобретении AmEx. Заявки на эмиссию они отправляли в лондонский офис платежной системы и получали за это комиссионное вознаграждение. Однако эта идиллия оказалась не вечной, ситуация в России подтолкнула AmEx к пересмотру данного формата сотрудничества, и система начала искать на внутреннем рынке серьезного партнера, который бы решился вложить в развитие общего бизнеса крупные средства.

Перед подписанием контракта платежная система честно предупредила своих российских контрагентов о смене стратегии в России, правда, не уточняя деталей. Впрочем, выяснить их самостоятельно не составило бы отечественным банкам особого труда. Как пояснили "Профилю" в American Express, структура бизнеса AmEx в России, где один партнер занимается одновременно выпуском карт и развитием эквайринговой сети, является общепринятой для работы AmEx. В качестве примера Том Склафани приводит другие рынки. В 120 странах заключено 100 партнерских соглашений, две трети этих рынков имеют ту же структуру партнерства, как и в России. Среди них Бразилия, Венгрия, Латвия, Китай и Южная Африка. Россия с населением 145 млн человек, растущей экономикой и желанием вступить в ВТО в последние годы стремительно приобретала все большее значение как большой потенциальный рынок. Перемена формата работы на нем для компании стала очевидной, но российские банки, судя по их реакции, этого не заметили.

Банкиров обижает факт выбора кредитной организации, которая ранее не обслуживала ни карты AmEx, ни премиум-сегмент. Они задают вопрос: если выбирали, то почему нас не пригласили участвовать в этом тендере? И тут они лукавят. Sapienti sat. Никакого тендера, конечно, не было. Но когда система приняла решение менять стратегию по работе с Россией, она явно давала понять о грядущих переменах и ждала реакции. Система даже сама сделала шаг навстречу. Первоначально единственным оператором AmEx, по информации "Профиля", предлагали стать ВТБ. Однако тот отказался, мотивируя это, как рассказывают источники, близкие к переговорам, тем, что не понимает, зачем ему нужен данный бизнес. Выставлять франшизы платежной системы на открытые торги американцы не стали, просто потому, что никогда этого не делали.

Рустам Тарико, по его собственным словам, давно мечтал стать оператором системы и терпеливо ждал момента, чтобы предложить свои услуги. Когда этот момент настал и AmEx принял решение пересмотреть стратегию своей работы на российском рынке, он свой шанс не упустил. Почему его упустили другие, пускай на этот вопрос они ответят сами. Как бы то ни было, Тарико оказался в нужное время в нужном месте. Право стать единственным оператором было продано именно ему. Сумма сделки, конечно, тайна за семью печатями. Обе стороны категорически отказываются называть даже порядок цифр. Однако, по словам источника, знакомого с ситуацией, она составила $30-40 млн за покупку самой франшизы. Остальные финансовые условия контракта неизвестны, но логично предположить, что на этой сумме они не заканчиваются.

Для Рустама Тарико это стало реальным шансом приобщиться к глобальному банковскому бренду и дало возможность стать первооткрывателем рублевой карты AmEx. На американцев произвели впечатление показатели банка "Русский стандарт" по выдаче потребкредитов, и их совершенно не смутил тот факт, что с их аудиторией в России РС не работал. "Их вклад в развитие карточных продуктов мирового уровня впечатляет. Они проделали огромную работу, приобретая клиентов с высоким уровнем потребления и стимулируя расходы по этим картам", - объясняет Том Склафани из AmEx Europe. Нельзя сбрасывать со счетов и то, что переговоры с платежной системой были инициированы самим собственником банка, готовым выложить средства на покупку франшизы и развитие системы. В случае, если бизнес не заладится, претензии ему придется предъявлять только себе.