Страница: 1/2
Даже абитуриенту из глубинки уже не нужно объяснять, что маркетологи -- это не те специалисты, которые маркируют китов или, скажем, кету. Однако и сегодня не всегда понятно, чем занимаются волшебники, способные одной только силой мысли обеспечить товару ударное продвижение. А главный вопрос -- имеет ли смысл учиться на такого волшебника. Дипломы маркетологов штампуют по всей стране, но работодателей почти всегда интересуют не они, а практический опыт кандидатов.
Стать гуру
У маркетолога Кирилла Обуха за плечами
победы и поражения. Никому не известные
конфеты "Держава", проектом вывода
которых на рынок руководил Обух,-- едва ли не
единственная неудача гиганта Mars в России,
зато каждый знает, в какие цвета стараниями
Обуха перекрашен "Билайн".
Три года назад знаменитый маркетолог со
своей женой и коллегой Евгенией Бутыриной (она
известна запуском в той же Mars брэнда
готовых супов "Гурмания") решили
больше не работать в корпорациях. Уйдя в
свободное плавание, супруги первым делом
издали своего рода манифест -- квадратную
оранжевую книжечку "Брэндинг в стиле Ом".
Тут ни одной цифры, а вместо измученных
офисных солдат общества потребления --
фотографии счастливых индусов на фоне
своих храмов. "Искусство маркетинга не в
том,-- пишут Кирилл и Евгения,-- чтобы продать
людям что-то, что есть у вас, а прийти и
сказать: "Не мучайтесь! Мы можем помочь
вам найти то, что вы давно ищете"". И
заканчивают, как положено гуру, мантрами:
"Ом..." Кому-то это покажется китчем, но
ведь и самый академичный из гуру маркетинга,
профессор международного маркетинга
Высшей школы менеджмента при Северо-Западном
университете США Филипп Котлер дает
похожую дефиницию: "Маркетинг -- это
искусство и наука правильно выбирать
целевой рынок, привлекать, сохранять и
наращивать количество потребителей
посредством создания у покупателя
уверенности, что он представляет собой
наивысшую ценность для компании".
Искусство это или наука, главное -- за
маркетинг платят. Если не брать собственные
отделы маркетинга компаний, рынок этих
услуг часто делят на четыре сегмента:
маркетинговый консалтинг, маркетинговые
исследования, директ-маркетинг и BTL-сектор.
Маркетинговым консалтингом (помощь в
работе компании-клиента) занимались, по
оценкам Гильдии маркетологов за 2006 год (данные
по итогам прошлого года еще обрабатываются),
немногим более 100 фирм, оказавших услуг на $64
млн. Маркетинговые исследования в России
проводили более 200 компаний, полсотни из них
-- столичные. Заработали они $186 млн.
Куда больше денег -- $300 млн -- досталось 165
компаниям, специализирующимся на директ-маркетинге
-- прямом контакте с потребителем:
безадресной или адресной почтовой рассылке,
ведении баз данных, поддержке "программ
лояльности", продвижении товаров по
телефону. Но больше всех коллег по
маркетинговому цеху, вместе взятых,
заработали две сотни компаний BTL-сектора --
порядка $1 млрд. Среди них -- организаторы
всех акций от банальных дегустаций в
супермаркетах до распространения в
интернете эротических роликов, которые
пользователи радостно просматривают, не
догадываясь даже порой, что имеют дело с
рекламным продуктом (один из таких клипов, в
котором девушки дарят оральное
удовольствие клиентам одного из крупнейших
автосалонов, продвигал проводившуюся там
акцию "Счастливые часы").
Впрочем, Никита Крупский, руководитель
направления FMCG холдинга "Империя кадров",
считает, что самые серьезные маркетологи
работают все-таки в штате крупных компаний,
продвигающих собственные продукты, вроде
той же Mars.
Между образованием и практикой в такой
загадочной сфере, как маркетинг, отмечают
эксперты, существует разрыв. Несмотря на то
что звезды профессии чаще всего становятся
таковыми без профильного образования и для
работодателей практический опыт работника
в этой сфере куда важнее его "корочек",
маркетинговое образование в стране
переживает настоящий бум.
Суха теория
В зависимости от вуза среди вступительных
испытаний будущего маркетолога могут быть
математика, русский язык (часто в форме
сочинения), обществознание, отечественная
история или иностранный язык. Конкурс на
специальность, по данным проекта Examen
компании Begin Group, составляет в среднем по
Москве четыре-семь человек на место, а
стоимость обучения на платном отделении
превышает 200 тыс. руб. в год.
"Первые курсы маркетинга появились в
начале 1990-х,-- вспоминает Борис Такарев,
директор программ "Маркетинг"
Академии народного хозяйства (АНХ).-- Но их
продолжительность редко превышала пару
недель, а содержание имело мало общего с
реальным положением вещей". Сейчас
маркетологов готовят вузы по всей стране.
Соответствующий факультет или кафедра есть
не только в крупных университетах и вузах
экономической направленности.
"Основы маркетинга в МГИМО преподавали
и в советское время, этим занималась
кафедра организации управления внешней
торговлей",-- рассказывает декан
факультета международной журналистики
МГИМО Ярослав Скворцов. К концу 1990-х годов
предмет перестал считаться строго
экономическим, его стали преподавать и на
факультете международной журналистики. А
летом 2007 года руководство МГИМО, чтобы
сделать подготовку специалистов более
практической, открыло базовую кафедру
совместно с одной из крупнейших структур в
области маркетинга и рекламы -- группой
маркетинговых коммуникаций АДВ. По словам
Дмитрия Коробкова, председателя совета
директоров компании, для будущих
специалистов будут организованы мастер-классы
ведущих российских практиков, а также
лекции и семинары зарубежных гуру.
В МГУ им. М. В. Ломоносова факультета
маркетинга нет, но есть соответствующая
кафедра, и специализацию маркетолога могут
получить студенты социологического,
экономического и философского факультетов.
Самой рыночной профессии действительно
учат где угодно. Например, факультет
маркетинга есть в Московском
государственном лингвистическом
университете (МГЛУ). "Разбора реальных
кейсов мне в МГЛУ определенно не хватало,--
рассказывает студентка-маркетолог
Анастасия.-- Только один преподаватель был
практиком, он вел у нас "Маркетинговые
исследования"". Это стало главной
причиной, по которой девушка перевелась на
факультет маркетинга в Российскую
экономическую академию (РЭА) им. Г. В.
Плеханова. Там "Коммуникации маркетинга
и реклама", "Поведение потребителей",
"Модели стратегических решений", "Информационные
системы маркетинга", "Логистика" и
прочие спецпредметы, по ее мнению,
преподаются лучше. В Гильдии маркетологов
согласны: РЭА -- флагман маркетингового
образования.
Кроме того, в столице будущему
маркетологу стоит обратить внимание на
Высшую школу экономики (ГУ--ВШЭ),
Государственный университет управления (ГУУ)
или Российский государственный
гуманитарный университет (РГГУ). Заведующий
кафедрой маркетинга и рекламы РГГУ Дмитрий
Шевченко -- один из создателей Гильдии
маркетологов, которая насчитывает более 200
членов из многих стран. Среди них -- звезды
профессии, такие, как Жан-Жак Ламбен, Джек
Траут.
"Настоящего образования нет, пока не
появляются преподаватели-практики,--
подчеркивает Дмитрий Ширшов, директор по
развитию брэндов пивоваренной компании
Scottish & Newcastle.-- Сейчас получение
профильного образования в России может
обернуться тем, что студент приобретет лишь
набор штампов, не имеющих к реальной
практике никакого отношения".
Впрочем, по словам господина Ширшова, и на
Западе (сейчас Ширшов живет в Эдинбурге и
создает для пивоваренной компании с нуля
портфель сидров) профильное образование
среди маркетологов-практиков не
распространено. "Среди моих коллег-иностранцев
-- дипломированные филологи, инженеры или
математики",-- замечает он.
В общем, замечают эксперты из самих
маркетологов, для успеха в их профессии
экономическое или финансовое образование
может быть не менее полезным, чем
профильное. При этом с дипломом маркетолога
стать, скажем, финансовым директором куда
труднее.