Страница: 1/2
Жить в кредит стало модно теперь и в России. Наконец-то это благо, о котором с десяток лет назад мы и мечтать не могли, докатилось и до нас. Действительно, казалось бы, что может быть лучше - сначала ты получаешь товар, а уж потом за него расплачиваешься. Расхожее мнение, что "вся Европа живёт в кредит", убедило многих россиян, что в статусе "вечного должника" нет ничего плохого. Но вот только российские реалии, к сожалению, несовместимы с европейскими, а потому зачастую жизнь взаймы оказывается не по карману нашим соотечественникам.
Жительница Ярославля Юлия Дроздова три
месяца назад приобрела автомобиль "Хюндай"
в кредит, который она взяла в одном из
банков. Женщина уже выплатила за автомобиль
85 тысяч рублей, когда в силу обстоятельств
не смогла внести очередной взнос. Через три
недели ей позвонили из банка и попросили
подъехать показать заложенную машину.
В банк отправился муж Дроздовой. Ещё на
улице у него забрали документы на машину, а
затем попросили подняться в кабинет
начальника службы безопасности банка, где
поставили в известность, что машина
принадлежит банку и он её забирает за
просрочку платежа. У Дроздова потребовали
ключи от машины, а когда он начал
возмущаться, начальник службы безопасности
вызвал наряд милиции, и того просто-напросто
выдворили на улицу. При этом машина так и
осталась на стоянке банка.
- В кредитном договоре, который заключала
Юлия Дроздова, прописано, что при просрочке
задолженности банк вправе досрочно
требовать возврата кредита, если клиент не
исполнит хотя бы одну из своих обязанностей,
а также обратить взыскание на заложенное
имущество, - прокомментировала ситуацию
юрист Людмила Шептовицкая. - Однако это не
означает, что банк может просто-напросто
отобрать имущество должника, как это
произошло в данном случае. Заёмщик не
получал от банка никаких предупредительных
писем по поводу просрочки платежа, а также
документов об изъятии автомобиля. Более
того, Юлия Дроздова предупреждала банк о
вынужденной задержке очередного платежа в
связи со сменой работы и обещала в
ближайшее время погасить задолженность. На
наш взгляд, действия сотрудников банка
можно квалифицировать как самоуправство.
По данному факту в настоящее время
проводится проверка РОВД, которая и даст
оценку действиям сотрудников банка. В
настоящий момент автомобиль по-прежнему
находится на стоянке банка.
Юридический центр, где работает Людмила,
специализируется на решении проблем,
возникших у клиентов банков. Ситуации
бывают разные - где-то налицо превышение
банками своих полномочий, а где-то
собственная беспечность заёмщиков,
приведшая их в долговые сети.
Двадцатитрёхлетний ярославский студент
Игорь Бока-рев решил купить сотовый телефон.
Разумеется, в кредит. Стоимость телефона
составляла четыре тысячи рублей, которые он
должен был выплатить в течение полугода с
небольшим процентом. Условия кредита Игоря
устраивали, и он, не задумываясь, подписал
кучу бумажек, которые ему дали при
оформлении в магазине. Кредит за сотовый
телефон он благополучно отдал и через
некоторое время получил по почте кредитную
карточку банка "Русский стандарт".
Игорь активировал её и снял 30 тысяч рублей.
После этого каждый месяц он стал получать
извещения о выплате кредита. В извещении
была указана сумма к выплате, которую
парень исправно погашал. Однако его
задолженность не уменьшалась, а наоборот,
росла. И однажды он получил извещение, что
должен немедленно погасить всю сумму долга,
иначе банк обратится в суд. К тому времени
Игорь уже выплатил банку более 20 тысяч
рублей.
- Игорь оказался заложником собственного
легкомыслия, - объясняет ситуацию директор
юридического центра Елена Огнева, - во время
оформления кредита на покупку сотового
телефона он подписал документы, не читая их
и не вникая в суть написанного. Среди них
было и согласие на получение кредитной
карты, процент по которой гораздо выше, чем
при обычном потребительском кредите, а при
просрочках платежей может достигать и 50, и 60
процентов! Ничего этого Игорь не прочитал, а
потому активировал карту и снял деньги.
Невнимательно читал он и извещения, в
которых говорилось, что указанная сумма -
это минимальный платёж, то есть проценты по
кредиту. Сама сумма кредита при этом меньше
не становится, а при одной-двух задержках и
вовсе начинает расти в геометрической
прогрессии. В итоге, когда Игорь полагал,
что его долг составляет 10 тысяч рублей, банк
прислал ему извещение, что он должен 40 тысяч!
Случай с Игорем не единичен. Множество
россиян, польстившись на кажущуюся
доступность кредитов, заключив договоры и
получив деньги на покупку вожделенной
стиральной машины-автомат, холодильника
или "навороченного" сотового телефона,
оказалось в ситуации "вечного должника".
Вина в этом не только самих потребителей,
но и банков, которые, заманивая клиентов
доступностью получения кредита, не
показывают его "оборотной стороны" -
слишком высоких процентов, штрафов за
просрочку и так далее. Кроме того, все
бумаги выдаются клиенту, как правило, в
момент оформления кредита. Далеко не во
всех банках человек может заранее
ознакомиться с информацией по условиям
заключения кредита и подумать, сможет ли он
его вернуть без ущерба для своего бюджета.
Впрочем, заёмщики - это не единственная
категория "потерпевших" от
банковского произвола. Среди клиентов
юридического центра немало людей,
выступивших в роли поручителей по кредиту.
Истории их зачастую напоминают сюжеты
фильма ужасов.
Тридцатипятилетняя Галина из Ярославля
обнаружила в почтовом ящике извещение из
банка, в котором говорилось, что она должна
срочно погасить задолженность по кредиту в
сумме 200 тысяч рублей. Галина отправилась в
банк, чтобы объяснить сотрудникам, что
здесь какая-то ошибка -никаких кредитов она
не брала. Однако выяснилось, что год назад
школьная подруга Галины попросила помочь
её брату - он собирался купить "Газель"
для своей фирмы, и требовался поручитель по
кредиту. Галина пришла в банк, подписала
какие-то бумажки и ушла домой, позабыв об
этом случае.
Каково же было её удивление, когда в банке
ей показали справки о том, что в её
собственности имеется приватизированная
квартира, земельный участок, автомобиль, а
также, что она является директором некоего
ООО и имеет месячный заработок в сумме 50
тысяч рублей. Сотрудники банка, в свою
очередь, были немало удивлены, узнав, что
Галина является работницей фабрики "Североход",
её зарплата составляет три тысячи рублей в
месяц, она одинокая мать
несовершеннолетнего сына и на её иждивении
находится мать-инвалид. При этом вся семья
проживает в муниципальной коммунальной
квартире.
Как оказалось, все справки о доходах
Галины банку предоставил брат подруги. А
банк, в свою очередь, не потрудился
проверить ни достоверность подписи
поручителя, ни затребовать копию её
трудовой книжки, ни справки о составе семьи.
В итоге, когда возникли проблемы по
возврату кредита, иск банка был обращен в
том числе и в сторону поручителя.