С ростом дефицита профессиональных кадров повышаются и расходы предпринимателей на персонал. К такому выводу пришли эксперты международной организации Грант Торнтон, которая в течение многих лет занимается исследованиями мирового бизнеса.
По ее данным, проблема кадров впервые за
последние шесть лет стала основным
препятствием на пути развития бизнеса. При
этом проблема бюрократии, называемая
главной в последние годы, отошла на второй
план. Теперь более половины российских
бизнесменов как самую острую проблему
отмечают недостаток квалифицированного
персонала.
С этим серьезным препятствием
столкнулась не только Россия, но и многие
ведущие страны. Так, в Западной Европе еще
не так давно спрос на высококлассных
специалистов на 20 процентов превышал
предложение. Однако в России этот вопрос
стоит гораздо острее, чем в среднем в мире.
На нашем рынке уже сегодня существует ряд
отраслей и позиций, где нехватка кадров
ощущается особенно остро. В первую очередь
это касается тех видов бизнеса, которые
переживают бурное развитие.
Проблема кадрового голода уже
многократно обсуждалась на разных уровнях.
Многие видят ее решение в комплексной
общегосударственной программе
восстановления системы профессионального
образования и немедленной ее реализации. По
мнению специалистов, это сегодня жизненно
важный приоритет, от которого напрямую
зависит, выживет ли Россия.
Однако пока проблему привлечения
высококлассных сотрудников компании
пытаются решить самостоятельно, что
неизбежно ведет к значительному увеличению
их расходов на персонал. По данным Грант
Торнтон, больше всего тратят денег на
персонал в странах с развивающейся
экономикой: на первом месте по количеству
респондентов, чье внимание в основном
сосредоточено на вопросах рекрутинга,
Вьетнам и Китай (84 и 81 процент
соответственно). В России возросшее
внимание этому вопросу стали уделять 61
процент предпринимателей, что почти вдвое
больше, чем три года назад.
Основной мерой по привлечению персонала в
России, по мнению предпринимателей,
является разработка компенсационных
пакетов и систем поощрения (например,
премии, вознаграждения, пособия,
медстрахование, членство в спортивных
залах, клубах). В пользу таких "методов"
высказалось 73 процента российских
бизнесменов. Между тем в мире этот способ
влияния на персонал занимает лишь третью
позицию. Вместо всевозможных льгот в
Таиланде, например, предпочитают изучение
мнений сотрудников и внедрение
соответствующих изменений, а в Мексике
самой действенной мерой по привлечению и
удержанию персонала является разработка
программ обучения и выведения на
руководящие позиции наиболее успешных
сотрудников.
Расхожее изречение советских времен "кадры
решают все" приобретает теперь не только
актуальное значение, но и высокую цену,
причем как в прямом, так и переносном смысле.
Кстати
По результатам опроса Грант Торнтон,
самым существенным негативным
последствием ухода сотрудников является
увеличение нагрузки на оставшийся персонал.
В России на это указали три четверти
респондентов. Далее были указаны такие
последствия, как рост операционных
расходов (26 процентов), потеря бизнеса (36
процентов) и снижение качества
обслуживания покупателей (22 процента).
Видимо, поэтому 68 процентов российских
бизнесменов на вопрос, повысились ли
расходы на выплаты персоналу по сравнению с
предыдущим годом, дали положительный ответ.
"Зарплата плюс фитнес-клуб", 07.05.08
Источник: «Российская газета»
