Аналогов Amazon.com и eBay в России не возникло. Покупки в Сети совершают в основном жители Москвы и Санкт-Петербурга, да и они тоже не очень доверяют онлайновым продавцам. Венчурные инвесторы за редкими исключениями также не спешат вкладывать деньги в интернет-магазины.

Около года назад Ассоциация программного обеспечения и информационной промышленности (Software & Information Industry Association - SIIA) опубликовала top-10 наиболее значимых событий в сфере электронной торговли последнего десятилетия. Среди них - появление интернет-барахолки eBay и IPO крупнейшего магазина в Сети Amazon.com в мае 1997 года. Несмотря на успех "Озона" и других популярных в России интернет-магазинов, все они являются скорее исключением, подтвержающим правило: интернет-торговля находится в нашей стране в зачаточном состоянии и не может считаться самостоятельным каналом продаж. С развитием социальных сервисов интерес инвесторов и пользователей к этому сегменту окончательно угас. На многочисленных конференциях об интернет-бизнесе сейчас обсуждают только монетизацию блогхостингов, инвестиции в социальные сети и прочие темы, связанные с технологией Web 2.0. Еще недавно самый активный участник рынка, Национальная ассоциация участников электронной торговли (НАУЭТ), перестала обновлять свой сайт, остановившись на новостях января 2007 года. Лишь изредка ее представители дают комментарии, напоминая о тихом существовании организации.

Больше половины венчурных проектов, которые сейчас предлагаются бизнес-ангелам, представляют собой социальные сети и близкие к ним сервисы. Они полностью захватили внимание инвесторов и отвлекли его от старого и более понятного сегмента интернет-торговли. Тем временем традиционный интернет-бизнес медленно, но верно развивается. В этом году две российских компании оказались в списке самых успешных стартапов мира. Аналитическое агентство Silicon Alley Insider (SAI) опубликовало эти данные 30 апреля 2008 года. В списке из 25 компаний наряду с Facebook и Wikipedia были названы "Яндекс", который занял 6-е место, и "Озон", оказавшийся на 18-м. Самый популярный поисковый сервис Рунета исследователи оценили в $3 млрд, а один из старейших российских интернет-магазинов - в $450 млн. В марте нынешнего года банк Cetelem, входящий во французскую финансовую группу BNP Paribas, провел исследования, которые показали, что Россия является страной с наибольшим потенциалом роста интернет-торговли. Согласно озвученным результатам исследования, в 2006 году в России через Интернет было продано товаров на сумму 5,3 млрд евро, а к 2010 году аналитики банка ожидают увеличения этого рынка на 317%, до 22 млрд евро. На данный момент, согласно этим исследованиям, 70% всех интернет-продаж производится в Великобритании, Германии, Франции и Бельгии. Чаще всего в Европе через Интернет покупают телефоны, книги, а также авиабилеты и товары для отдыха. Аналитики прогнозируют, что к 2009 году в Сети будут покупать также мебель, товары для ремонта, продукты и автомобили.

По данным информационно-аналитической компании "Оборот.ру", в прошлом году объем российского рынка интернет-торговли составил $2 - 4 млрд. По словам Ивана Кургузова, исполнительного директора "Оборот.ру", основными товарами, которые покупали в Рунете в прошлом году, были бытовая техника и электроника, книги, фильмы. Музыка, аудиокниги, софт и другие скачиваемые электронные товары составили незначительную долю. "Продукты питания и вообще сектор FMCG развивается слабо, хорошо идут дела только у "Утконоса". Потихоньку растет сегмент одежды", - рассказывает Кургузов. По данным службы "Яндекс.Маркет", в прошлом году и I квартале 2008 года чаще всего в Сети покупали компьютеры - 18%, электронику и фото - 17%, телефоны - 16%, бытовую технику - 12%, книги - 5,4%. Кроме того, в прошлом году из-за новых законодательных ограничений полностью исчез такой сегмент, как медицинские товары. Илья Положинцев, руководитель направления электронной коммерции компании "Яндекс", по этому поводу огорчается: "Пенсионеры потеряли возможность покупать товары из аптек дистанционно, что очень плохо". Также запретили торговать дистанционно алкогольными товарами. "Сейчас Amazon.com ищет человека, который бы развивал это направление. Недавно в Америке решили проблему ограничений торговли алкоголем между штатами, и сейчас этот сегмент растет быстрее всех в Интернете - на 30% в год", - рассказывает Положинцев.

Аналитик "Финама" Леонид Делицын отмечает, что 80 - 90% всех покупок в Рунете совершалось москвичами и жителями Санкт-Петербурга. Его слова подтверждает Положинцев: "Доля покупок, совершенных в Петербурге, на порядок меньше, чем в Москве, а доля всех регионов в сумме примерно равна показателям Петербурга". Он считает, что последние два года рынок интернет-торговли растет примерно на 40% в год. Делицын отмечает, что самыми сильными игроками в Интернете являются онлайновые магазины розничных сетей. Но с ним не согласен Положинцев, который напоминает о популярном гипермаркете 003.ru, который возник сначала как интернет-магазин, и только гораздо позже его купила офлайновая розничная сеть "Марта".

Магазин под диваном

Несмотря на скепсис со стороны аналитиков по отношению к продажам продуктов питания через Интернет, опыт "Седьмого континента" показывает обратное. По данным компании, в прошлом году в интернет-магазине "Седьмого континента" было совершено более 100 000 покупок. Количество заявок, сделанных онлайн, составило 44% от общего числа заказов. А годовая выручка от продаж в Сети достигла $13 млн. Интернет-магазин "Седьмого континента" существует чуть более пяти лет. Сейчас там можно купить 12 000 товаров, доставка осуществляется по Москве и области. Компания довольна результатами и планирует распространить этот сервис на все регионы, где присутствуют ее магазины. Самые популярные товары, которые покупают в онлайновом "Седьмом континенте", это питьевая вода, молочная продукция и гастрономия. В период праздников особо популярны подарочные наборы.

Старейший интернет-магазин "Озон" показывает еще более заметные результаты. В апреле текущего года ему исполнилось десять лет. По этому поводу 1 апреля компания озвучила финансовые итоги 2007 года. Генеральный директор компании Бернар Люке сообщил, что по сравнению с 2006 годом оборот интернет-магазина увеличился на 93% и составил $66,1 млн. В прошлом году компания отправила своим клиентам 998 209 заказов (729 678 - в 2006 году), в которых содержалось 3 977 470 товаров (3 130 897 - в 2006 году). Из них в денежном выражении 35% составляют книги, 28% - электроника, фототехника и мобильные телефоны, 15% - кино на всех видах носителей, 6% - букинистические издания и раритеты, 4% - музыка, 12% - другие группы товаров. При этом книг стали покупать на 51% больше, чем в 2006 году, а DVD и video-CD - на 83%. "Озон" продал в 2007 году электроники, фототехники и мобильных телефонов на сумму $13,9 млн. То есть рост этого сегмента оказался весьма серьезным - 202%. Сейчас в магазине зарегистрировано 2,3 млн пользователей, и каждый месяц появляются 40 000 новых клиентов. В месяц на сайт заходят более 3 млн уникальных посетителей. Кирби цена