В разных его нишах начали работать многочисленные посредники между заемщиками и кредиторами, ведь банк не может и не умеет думать так просто, как заемщик, а заемщик не может и не хочет думать так сложно, как банк. Постепенно в России, как и во всем мире, стали появляться профессиональные брокеры - компании, связывающие взаимные интересы и неплохо на этом зарабатывающие, особенно в ипотеке, ведь брокер работает за процент от сделки.

О деятельности кредитного брокера мы беседуем с Григорием Куликовым, Председателем Совета директоров холдинга "МИЭЛЬ".

- Как известно, ипотечный брокер, как новый участник рынка, появился в России уже достаточно давно. Однако на старте эта деятельность потерпела фиаско, поскольку была встречена недоверием и банками, и заемщиками. Изменилась ли ситуация ?

Григорий Куликов: Ипотечная сделка сама по себе является сложной. Поэтому часто неподготовленному потребителю бывает затруднительно выбрать подходящий ему вариант из всего того многообразия продуктов, которые разрекламированы банками. Также часто встречается неточное понимание ипотеки, а ведь это, прежде всего, инструмент для покупки недвижимости, те же деньги, но только в другой форме. Поэтому риэлтерам поневоле пришлось стать консультантами и разъяснять детали сделки по ипотечному кредитованию тем клиентам, у которых не было накоплений.

Следуя этой тенденции, в 2003 году я принял решение создать в структуре холдинга "МИЭЛЬ" специальное подразделение, консультирующее ипотечных клиентов. С тех пор клиент стал более опытным и осведомленным. Он научился считать и теперь хочет знать нюансы каждого этапа сделки, требует детальных сведений о бизнес-процессах. Изменились и брокеры: эпоха больших комиссий прошла. Аля того, чтобы продолжать работать на рынке, им нужен массовый клиентский поток, нужен весь рынок. Только это позволит обеспечить своим предложением спрос любого уровня.

- Рынок ипотечного кредитования в России развивается уже довольно давно. В ряде регионов по ипотеке продается большая доля новостроек. Достаточно давно в России появились и ипотечные брокеры, и, чтобы выделиться среди них, новой компании необходима свежая идея. В чем состоит идея компании "МУЛЬТИБРОКЕР" ?

Григорий Куликов: Мы заметили, что к началу текущего года на рынке все еще не было ни одной компании, способной предложить весь комплекс услуг в едином формате стандартов "цена-качество". Возникла идея создать компанию нового типа, компанию-брокера, которая обеспечит потребителя любым кредитом, и в первую очередь, ипотечным.

Различные брокеры на Западе существуют уже как минимум полвека. В России исторически сложились два типа брокеров: одни выросли из риэлторских компаний, корни других - в финансовом рынке, при этом одним специфика других неясна. Поэтому на рынке возникла потребность в классическом брокере, универсальном специалисте, не имеющем исторических корней ни на рынке финансов, ни на рынке недвижимости.

Вместе с Натальей Кирпиченко, которая работала генеральным директором "МИЭЛЬ-Брокеридж", мы создали компанию нового типа с акцентом на новации в брокеридже и на существенное расширение региональной экспансии. Уникальность "МУЛЬТИБРОКЕРА" в том, что, во-первых, компания является оператором на рынке кредитования и населения (фактически на рынок выведена новая профессия - кредитный мастер) и застройщиков (программа финансирования возведения жилья "Кредитное решение" начнет работать этой осенью). Во-вторых, "МУЛЬТИБРОКЕР" первым поставил ипотечное кредитование на конвейер. Мы не прячем базы данных по ипотечным программам, как это делают другие брокеры, а предлагаем всем подобрать подходящий кредит самостоятельно в режиме on-line. ИТ-решение вынесено в Интернет. Уникальна сама система выбора оптимального кредита под запрос любого заемщика. По такому же принципу (тоже в сети Интернет) будет организована работа и по проведению конкурсов финансирования региональных застройщиков.

Мы выбрали Интернет в качестве основного канала продаж клиентам и общения с партнерами, а также для быстрого и глубокого проникновения в регионы. Как я уже отметил, региональное развитие входит в число наших приоритетов. В первую очередь, мы планируем начать работу с наиболее платежеспособными регионами, а также с регионами массового возведения жилья. Будем развивать деятельность и в сегменте организации финансирования застройщиков, стимулировать регионы к участию в госпрограммах по созданию жилищного фонда.

- Расскажите об этом подробнее.

Григорий Куликов: Учитывая тенденции времени и реальную сложность в привлечении финансирования, мы оценили рынок и приняли решение заняться организацией кредитования застройщиков. Программа, как я уже отметил, пока что на рынок не выведена, мы лишь его проинформировали о том, что бизнес стартует осенью текущего года. Это - объемный рынок, требующий от нас, в первую очередь, гарантий в отношении основных кредиторов. А поскольку гарантии завязаны на величину нашего собственного капитала, мы в настоящее время занимаемся вопросом его увеличения.

- Как вы видите развитие конкуренции на рынке кредитного брокериджа?

Григорий Куликов: Если следовать классике жанра, конкурентов у "МУЛЬТИБРОКЕРА" нет, да и быть не может - каждый игрок идет здесь своим путем, самостоятельно определяет и схему, и заработок. До сих пор рынок брокериджа в нашей стране был непрозрачен. Поэтому качество и работоспособность схем, принятых его участниками, была очевидна лишь им самим. Мы предложили предельно прозрачную и понятную модель. Цель бизнеса - организация системы выбора оптимального кредита под запрос конкретного пользователя.

Таким образом, в ипотеке "МУЛЬТИБРОКЕР" впервые для рынка дает возможность получить кредит так же просто, как сходить за покупками в магазин. Витрина - интернет-сайт "Кредитного мастера" (www.master-credit.ru) представляет весь рынок кредитов, а специальная поисковая система поможет сделать правильный выбор. Навигация сайта настроена так, что критериями выбора являются не только стандартные вводные данные вроде уровня доходов, срока кредита, но и, что важно, личные эмоции и пожелания, например, начать выбор кредита с точкой входа "самый большой кредит", "самый выгодный кредит" и так далее.

Главное - мы даем клиентам возможность пощупать товар, который выложен на витрину, а не спрятан под полкой, как у других брокеров. Положив в корзину товар, клиент не будет стоять в очереди в кассу - его приглашают в офис в индивидуальном порядке. Офис работает для того, чтобы удостовериться в наличии всех документов, снять копии, оформить кредитное досье и дать кредитное заключение потенциальному заемщику. Наконец, мы рекомендуем клиентам лишь тех риэлтеров и страховщиков, которых считаем адекватными рынку.