На знакомство с лицензионным соглашением объемом в несколько листов у наших соотечественников уходит не более 2 секунд, после чего люди нажимают кнопку "Согласен". Но если для частного пользователя такое пренебрежение, скорее всего, останется без последствий, то для корпоративного может означать дополнительные расходы в десятки и сотни тысяч долларов.

эксперты

Алексей Бутаков, директор филиала компании Softline в Екатеринбурге

Иван Израйлев, коммерческий директор компании CIFT

Владимир Кишик, ИТ-директор "Треста СКМ" (торговые сети "СуперСтрой" и "СтройАрсенал")

Леонид Кондрич, генеральный директор компании Profitrole

Тимур Курков, руководитель отдела корпоративных продаж компании SoftKey

Игорь Стенин, ИТ-директор ИД "АБАК-ПРЕСС"

Зачем компании управление лицензиями?

Кому в фирме не нужен Photoshop?

Почему айтишники занимаются лицензионным консалтингом?

Когда получит развитие на Урале Software Asset Management?

Компания Microsoft предлагает организациям около десятка различных схем лицензирования программного обеспечения. Скажем, для "Треста СКМ" (парк вычислительной техники которого насчитывает несколько тысяч единиц) разница в стоимости лицензирования в зависимости от выбранной схемы может достигать $1 млн. Ради таких денег уральские бизнесмены готовы заказывать внешний консалтинг и внедрять не только полноценное управление лицензиями на предприятии, но и системы контроля над всем программным обеспечением.

Лицензиями управляют из экономии

Страх движет процессом лицензирования ПО на российских предприятиях, но желание не платить лишнего не дает завершить начатое. "Немножко беременным софтом быть нельзя. Сегодня все купили и все нормально, а завтра на одном компьютере появилось что-то нелицензионное, и нас за него привлекут к ответственности так же, как за тысячу пиратских копий. Надо постоянно отслеживать, где появляется новое ПО, новые сотрудники, новые задачи, ответственные за процесс управления лицензиями, договоры с постоянными поставщиками, учетная система для лицензий, - только тогда можно говорить, что предприятие работает легально", - поясняет ИВАН ИЗРАЙЛЕВ, коммерческий директор компании CIFT. У производителей ПО есть множество нюансов в лицензировании. В частности, лицензия на Autodesk версии 2008 не дает право использовать предыдущий релиз программы. Если работать именно на ней, то это формальный повод для претензий контролирующих органов (хотя программу купили за $5 тыс.).

Первая волна легализации программного обеспечения, когда компании срочно приобретали лицензии, лишь бы защититься от проверок, спала. Сейчас многие фирмы задумываются над тем, правильно ли они потратили свои сотни тысяч и миллионы долларов. В числе первых об этом стали размышлять кредитные учреждения. При постоянном контроле Центробанка использовать пиратский софт довольно сложно. Да и в первые годы развития потребкредитования, когда проценты были безумными, деньги у банков были и те лицензировались, не особенно задумываясь о затратах (стоимость лицензий регионального банка может превышать $5 млн). Раньше важнее было прикрыться от проверок. Сейчас ситуация изменилась - маржа падает, тратить деньги без счета кредитные учреждения уже не могут, поэтому они начали вкладываться в управление лицензиями. Платить огромные суммы не хотят ни банки, ни другие предприятия, но последние не всегда знают, как решить эту задачу. "У топ-менеджеров не возникает вопросов, почему нужно управлять недвижимостью, - все точно представляют, сколько места требуется компании, кому за это перечислять деньги и т. д. А вот за программное обеспечение еще толком и платить не привыкли, не то что им управлять", - сетует АЛЕКСЕЙ БУТАКОВ, директор филиала компании Softline в Екатеринбурге.

Между тем даже простой выбор правильного варианта лицензирования может дать огромную экономию. Предложений множество, и самое привлекательное на первый взгляд не всегда оказывается оптимальным. Скажем, у ИД "АБАК-ПРЕСС" была возможность купить продукты Microsoft по специальной программе для СМИ (предоставлялась скидка 40%). "Для нас это означало формальную экономию во много десятков тысяч долларов, - уточняет ИГОРЬ СТЕНИН, ИТ-директор ИД "АБАК-ПРЕСС". - Но мы детально сравнили это предложение со всеми бонусами, которые Microsoft предоставляет в рамках других программ лицензирования и которые отсутствуют в спецпредложении. Оказалось, что реальная экономия сократилась до 2%, а трудоемкость оформления документов выросла на порядок". В итоге "АБАК-ПРЕСС" остановился на схеме аренды ПО, дающей возможность не сразу вносить всю сумму, а разбить ее на шесть платежей в течение трех лет.

Руководители "Треста СКМ" считают наиболее удобной для себя схемой лицензирования продуктов Microsoft - Enterprise Agreement. Это специальное предложение для крупных корпораций, которые платят правообладателю договорную сумму, и он признает все ПО в компании лицензионным вне зависимости от его реального количества. ВЛАДИМИР КИШИК, ИТ-директор "Треста СКМ": "Мы обязательно перейдем на эту схему чуть позже. Сейчас компания активно растет, и нам сложно вынуть из оборота крупную сумму на Enterprise Agreement. Поэтому пока нам выгоднее тратить время и силы на учет и контроль используемого ПО, чтобы платить по менее расходным схемам лицензирования". Хотя такой учет - тоже денежное мероприятие. Для этих целей месяц назад "Тресту СКМ" пришлось создавать новый отдел в составе ИТ-подразделения. Сейчас в управлении лицензиями на ПО задействовано около десяти человек - финансистов, которые ставят ПО на баланс, программистов, разрабатывающих систему учета и т. д.

Компании не представляют, какой у них софт

Что именно знают в компании о собственном программном обеспечении, можно выяснить с помощью пары простых вопросов: сколько программ используют в организации и сколько у нее компьютеров? На второй вопрос в солидных предприятиях обычно отвечают лишь приблизительно, а на первый - вообще промахиваются, данные иногда отличаются в сотни раз. В компании часто считают, что всего-то используют Windows, Office, ICQ да 1С, а затем выясняется, что сотрудники работают с десятком видов ICQ-клиентов, двумя-тремя версиями Office, с собст­венными антивирусами, графическими приложениями и т. д. - общий перечень установленного ПО может достигать тысячи наименований. И этот список постоянно дополняется.