С такой динамикой интернет-проекты, совмещающие социальные и развлекательные функции, сформируют новую модель общения

В июле на сайте Одноклассники.ru зарегистрировался 20-миллионный пользователь -- им оказался житель Екатеринбурга. Его имя держалось в секрете до церемонии награждения: в честь счастливчика компания "Одноклассники" решила провести в одном из ночных клубов столицы Урала грандиозную вечеринку. Подготовка мероприятия заняла около месяца. За это время, к середине августа, число зарегистрированных пользователей сайта выросло на два миллиона. Это значит, ежеминутно на сайте регистрировалось не менее 46 пользователей. О феномене популярности социальных сетей, успехах и неудачах проекта "Э-У" рассказал главный "одноклассник" страны, основатель сайта и генеральный директор компании Альберт Попков.

Портрет "одноклассника"

-- Альберт, 20 миллионов зарегистрированных пользователей -- это много или мало для такого вида ресурса? Сколько из них активных, заходящих на сайт регулярно?

-- Конечно, это очень много: по разным оценкам, от 50 до 70% всей российской интернет-аудитории. Активно в течение месяца используется от 13 до 15 млн страниц.

В сутки сайт посещают до 5 млн человек, регистрируется в среднем 100 тыс. анкет, загружается более миллиона фотографий. В Москве, по нашим оценкам, анкеты на Одноклассниках имеют около 70% пользователей интернета. В Екатеринбурге на сайте зарегистрирован каждый третий (более 600 тыс. анкет). В этих данных мы не учитываем удаленные и заблокированные страницы. "Мертвых" анкет и анкет-двойников немного, 5 -- 10%.

-- С какой целью пользователи заходят на сайт и сколько времени на нем проводят?

-- Средняя продолжительность работы с сайтом -- 30 -- 40 минут. Но этот показатель как средняя температура по больнице: кто-то заходит только для того, чтобы проверить анкету и ответить на сообщения, кто-то проводит по несколько часов. Работа с сайтом, как правило, у всех новых пользователей строится по одной и той же схеме. Сначала люди заходят и регистрируются, чтобы найти старых друзей: с кем раньше жили, учились, работали. Но оказывается, что с бывшими одноклассниками разговаривать, как правило, не о чем: кроме воспоминаний, общих тем нет. Постепенно пользователь начинает искать тех, с кем он пересекается в повседневной жизни: коллег, друзей, родственников, с кем в баню ходит, пиво по вечерам пьет. Сайт для многих становится полноценным средством общения: люди обсуждают общие темы, оценивают фотографии друг друга, знакомятся. И когда в кафе или в автобусе одна девушка говорит другой "Я всю ночь провела на Одноклассниках", все понимают, что она вряд ли искала старых друзей.

-- Целевая аудитория сайта -- молодежь?

-- Есть анкеты разных людей: мамы иногда заводят странички новорожденным детям, а внуки -- бабушкам и дедушкам. Проще сказать, среди какой категории пользователей сайт наиболее популярен. Примерно четверть всех посетителей сайта -- девушки от 25 до 30 лет. Чуть меньше четверти -- молодые люди 35 лет и старше. На третьем месте -- девушки от 18 до 25 лет. Далее -- молодые люди младше 35 и все остальные возрастные группы. Если определять еще шире: наши посетители -- активно пользующиеся интернетом люди, закончившие школу и успевшие растерять друзей. В принципе портрет среднестатистического пользователя рунета такой же. За исключением того, что у нас меньше тинэйджеров, чем в среднем в сети: эта группа еще не успела закончить школу и расстаться с друзьями. Для них в этом смысле гораздо интереснее сайт В Контакте.ru , который, собственно, и ориентирован в большей степени на эту категорию. И меньше, чем в среднем по рунету, у нас людей 45 -- 50 лет: им сложно разбираться в интерактивных сервисах, большинство из них пользуются интернетом только для работы с почтой и получения новостной информации.

Построить сеть

-- С чего начинался бизнес? 

-----------------

Альберт Попков

35 лет. Родился в Южно-Сахалинске. С 16 лет трудился в отделе разработки школьных и бытовых компьютеров московского НИИСчетМаша, в течение семи лет занимался созданием обучающих, игровых и системных программ.

В середине 1990-х работал над созданием веб-приложений для таких компаний, как Canon, Simon & Schuster Publishing. С 2000 по 2006 год -- директор по разработке в крупнейшей онлайновой справочной службе Англии 192.com. Также участвовал в создании европейской социальной сети Passado. 

-----------------

-- Идея создания сайта для поиска одноклассников возникла у меня пять лет назад (в социальную сеть проект перерос много позже). Я зарегистрировал домен, но реализовать задуманное в полной мере смог не сразу. В тот момент я работал в Англии, и создание сайта перешло в разряд дел, о которых говорят "хорошо бы когда-нибудь что-нибудь такое сделать". А дальше помог случай. Я поменял работу, и по условиям договора в течение шести месяцев не мог заниматься разработкой программ для другой компании. Вот и решил вернуться к идее создания сайта. Написал простую программу, начал постепенно ее внедрять. 5 марта 2006 года на сайте зарегистрировался первый пользователь -- мой хороший друг. Первоочередная цель была некоммерческой -- привлечь как можно больше пользователей. Чем больше анкет, тем больше шансов у отдельно взятого человека найти именно того, кого он ищет, а соответственно, сделать сайт интересным для широкой аудитории. На первом этапе было очень тяжело. Часто люди заходили и, не найдя никого знакомого, надолго не задерживались. Сайт развивался медленно: появлялся первый человек в своем городе, в своей школе, в классе. Продвигать проект, привлекать рекламодателей было тоже сложно -- о нас никто не знал, никто не верил в успех.

Ровно через три месяца после запуска, в июне 2006 года, зарегистрировался 100-тысячный пользователь. К нам стали проявлять интерес журналисты: стали появляться статьи в газетах, сюжеты на телевидении. Был даже один забавный случай. Пятнадцать лет назад я жил в одном доме, в одном подъезде и на одном этаже с Сергеем Майоровым (ведущий программы "Истории в деталях" на телеканале СТС. -- Ред.). Жизнь за эти годы нас раскидала. Я даже не знал, что он стал известным журналистом, пока случайно не увидел его программу. Мне было как-то неудобно позвонить ему и сказать: "Серега, привет, а помнишьИ". Я зашел на Одноклассников, к своей огромной радости нашел его анкету и написал ему сообщение. Благодаря сайту, мы нашли друг друга. Потом он сделал замечательный телесюжет о том, как мы жили, как выбились в люди, как встретились через столько лет.

Следующий этап развития сайта начался в декабре 2006 года, когда зарегистрировался миллионный пользователь. Ситуация кардинально изменилась: люди начали находить друг друга. Как-то само по себе произошло, что пользователи рунета осознали пользу от нашего сайта. И не нужна оказалась никакая реклама -- сарафанное радио сделало свое дело, популярность Одноклассников стала распространяться по стране как вирус. В июле 2007-го у нас уже было 5 млн пользователей, в декабре -- семь, в феврале 2008-го -- десять, а в конце июля -- 20.

-- Технически удавалось поддерживать такой рост?

-- Безусловно, возникали проблемы, сбои, в какой-то момент мы оказались просто не готовы к таким темпам. В прошлом году сайт обслуживало 140 серверов, сейчас -- около семисот. Они расположены в технических центрах, на арендуемых у крупных провайдеров площадях. В ближайшем будущем мы намерены сделать региональные серверы в Санкт-Петербурге и Екатеринбурге.

-- С какими еще проблемами пришлось столкнуться на первом этапе реализации проекта?