Вопреки ожиданиям во время кризиса на рынке бюро кредитных историй (БКИ) начали появляться новые игроки. Теперь бюро продают истории не банкам, а заемщикам, а банкам помогают не отбирать новых заемщиков, а обслуживать старых.
В конце февраля в реестре бюро кредитных
историй, не менявшемся с апреля 2008 года,
появилось два новых бюро. ФСФР внесла в
реестр межрегиональное бюро кредитных
историй "Кредо" (Камышин) и Пермское
региональное бюро кредитных историй. Таким
образом, число участников российского
рынка кредитных историй достигло 33 бюро,
что опровергает высказывавшиеся ранее
предположения о грядущей консолидации
этого рынка в условиях кризиса. Более того,
единственная попытка мелких региональных
бюро выйти из этого бизнеса через продажу
крупным игрокам (см. "Ъ" от 1 июля 2008
года) так ничем и не закончилась. "Действительно,
летом 2008 года мы вели переговоры о продаже с
четырьмя крупнейшими бюро, но в итоге
решили бизнес сохранить", - сообщил "Ъ"
гендиректор калининградского Первого бюро
кредитных историй Евгений Лебедев.
По словам представителей региональных
бюро, в кризис они выживают за счет смены
потребителя услуг. Раньше кредитными
историями в основном интересовались банки,
уплачивая бюро комиссию, но резкое
сокращение объемов кредитования сократило
заработки бюро на сотрудничестве с банками.
Теперь кредитными историями активно
интересуются заемщики, сообщили "Ъ"
сразу несколько представителей
региональных БКИ. "Согласно закону "О
кредитных историях", заемщик может
получить ее бесплатно лишь один раз в год, -
отмечает Евгений Лебедев. - Но сейчас
заемщики намного чаще интересуются своими
кредитными историями, а все последующие
обращения в течение года в БКИ для них
платные (300-500 руб. - "Ъ")".
"Сейчас сильно увеличилось число
просрочек и неплатежей по кредитам (по
данным Банка России, только за январь
просрочка по кредитам физлицам увеличилась
на 10%. - "Ъ"), многих волнует, как это
отразится в кредитной истории, ведь очень
многие банки в качестве элемента
воздействия на заемщика оперируют риском
ее порчи", - пояснила гендиректор
Зауральского бюро кредитных историй Елена
Вакулова. По словам представителей бюро, в
условиях кризиса испорченная история
полностью перекрывает человеку и так
сильно ограниченный доступ к заемным
ресурсам. "А ведь зачастую история
портится по "техническим" причинам",
- указывает госпожа Вакулова. Участники
рынка приводят в пример случаи, когда
человек допустил просрочку из-за форс-мажорных
обстоятельств (например, в силу сбоев в
выплате зарплаты в кризис) или по ошибке
банка, зачислившего платеж по кредиту не на
тот счет. Получив на руки свою кредитную
историю, заемщик может попытаться ее
оспорить.
Крупные федеральные бюро также
констатируют увеличение интереса к
кредитным историям со стороны заемщиков.
"Однако в силу масштаба бизнеса
заработок на заемщиках для крупных бюро
несущественен, поэтому они ищут новые
способы взаимодействия с банками", -
рассказывает гендиректор Национального
бюро кредитных историй Александр Викулин.
По словам гендиректора бюро "Эквифакс
Кредит Сервисиз" Олега Лагуткина, сейчас
наибольший интерес у банков вызывают
услуги, ориентированные не на оценку
кредитоспособности новых заемщиков, а на
мониторинг состояния уже имеющегося
кредитного портфеля. "Антикризисный
пакет" для банков, который недавно начало
предлагать это бюро, включает ежедневный
мониторинг обслуживания заемщиками всех
своих кредитов, их попытки получить новые и
т. п. В других бюро готовятся запустить
аналогичные программы. "Мы тоже
планируем запуск такой системы в ближайшие
два месяца", - рассказал "Ъ"
гендиректор БКИ "Экспириан Интерфакс"
Василий Дубов.
Банкиры подтверждают интерес к новым
услугам. "Услуги, связанные с
мониторингом уже имеющихся заемщиков,
востребованы в период кризиса, - говорит
руководитель блока "Розничный бизнес"
Альфа-банка Алексей Марей. - Плюсом БКИ в
данной ситуации является доступ к
информации большого числа банков,
возможность контролировать изменения
ситуации заемщика, например, наличие
кредитов, рост просрочки по ним, появление
новых кредитов в разных банках".