Узнав о том, что нам требуется интернетчик, подруга, чьи футболки продаются у нас в магазине, повесила в "ЖЖ" объявление: "Для создания веб-сайта ищу талантливого, адекватного, креативного и не очень дорогого программиста".
Ей тут же написали: "Такого не
существует в природе". Она спросила: "Какое
слово нужно вычеркнуть?" Отвечают: "Слово
"программист".
"Напишите все и сразу. Если вы что-то
пропустите, мы этого потом делать не будем,
потому что работа оценивается именно
сейчас", -- предупредили нас на первой же
встрече представители конторы,
разрабатывающей сайты. Мы послушно
составили подробнейшее техзадание: целую
неделю фиксировали все наши идеи и делали
скриншоты сайтов, которые нам нравятся.
Цена интернет-магазина на бесплатной
основе -- около 15 тыс. рублей, но в процессе
переговоров и добавления новых удобных
сервисов она выросла до 30 тыс. За эти деньги
программисты готовы были создать для сайта
эффективный движок, но не дизайн -- за него
пришлось бы платить дополнительно. В итоге
оформление сайта мы предпочли отдать в руки
проверенного человека и заплатить ему "дружеские"
15 тыс. На круг вышло 45 тыс., что по московским
меркам неплохо: некоторые претенденты на
работу с нами сразу же запрашивали 2,5-3 тыс.
евро.
Программисты обещали справиться за две
недели. На все наши вопросы вроде "А можно
ли сделать еще и вот так?" они неизменно
отвечали: "Вообще-то, можно, мы подумаем
как". И все действительно было выполнено
в срок. Но когда нас ознакомили с
результатами трудов, мы ужаснулись: от
нашего дизайна не осталось ничего! Странные
шрифты, колонки разъезжаются во все стороны,
расстояния между объектами гуляютИ С моей
соучредительницей Леной случилась
истерика, после которой программисты
нехотя предложили ей составить список
поправок.
-----------------
Как сделать сайт Посетите как можно
больше интернет-магазинов, отмечая все
полезные функции, делая скриншоты и пометки
к ним. Не стоит изобретать велосипед,
воспользуйтесь проверенными ходами.
Составьте развернутое техзадание. Оно
спасет вас в конфликтной ситуации, когда
будете разбирать недоделки и расхождения
между желаемым и получаемым. Найдите
знакомых специалистов и попросите совета,
как его составлять. Рассчитывайте как
минимум на 40 тыс. рублей: 25 тыс. -- на
программистов, 15 тыс. -- на дизайнера.
Торгуйтесь до последнего. По возможности
ищите исполнителей среди своих, чужим ваши
финансовые проблемы неинтересны. Если вы не
хотите мучиться с бесконечными
исправлениями и преодолевать
сопротивление программистов, соглашайтесь
на платный движок магазина. Например, 1С-Битрикс:
Большой бизнес за 24 900 рублей. Но стоит иметь
в виду, что консультации по техподдержке у
них платные, а новичку без них не обойтись.
Клиенты Битрикса рекомендуют
самостоятельно вести дневник длительности
переговоров, поскольку контора высылает
счета, не соответствующие действительности.
-----------------
-- Ребята, какие поправки?! У вас есть тех-задание
-- сами берите и считайте, сколько пикселей
между боксами. Или мы прекращаем
сотрудничество и денег вам не платим, --
поставила ультиматум Лена.
В свое оправдание техники ныли, что основа
у магазина бесплатная и негибкая, бюджет
маленький. При этом они часто употребляли
любимое слово программистов -- "невозможно".
-- Это классическая история, -- со знанием
дела заявила вторая соучредительница, Женя.
-- В бытность мою в одной конторе, дизайн
сайта для которой делала студия Артемия
Лебедева, я имела множество "приятных"
разговоров с программистами. Они пребывали
в полной уверенности, что я -- дебилка,
лезущая к ним, богам, с идиотскими
претензиями. Но боги-то знают, как сделать
лучше, и они произносят это свое "невозможно",
а у тебя не хватает знаний, чтобы им
противостоять.
В итоге все оказалось возможным. После
сотни писем, в каждом из которых
указывалось, на сколько пикселей нужно
подвинуть ту или иную часть сайта, магазин
начал обретать цивилизованный вид.
Поскольку мастерам хотелось побыстрее
получить свои деньги, за месяц они
исправили основные недочеты.
Но когда сайт был более или менее доделан,
мы столкнулись с проблемой заливки
контента. Для каждого товара делается своя
страница с несколькими картинками и
подробным описанием. Плюс описание каждого
бренда. Плюс анонс на главной странице.
Каждую фотографию надо обрезать и, возможно,
слегка подретушировать. А поскольку к тому
моменту у нас скопилось много вещей,
заливка контента тянулась месяца полтора.
В итоге сайт стартовал на несколько
недель позже, чем планировалось, да и то
пришлось закрыть глаза на некоторые явно
недоделанные разделы. Запустив его, мы
увидели множество глюков: страницы не
грузились, заказы умножались на 15. А
программисты, получив свои деньги, просто
пропали -- не отвечали ни на письма, ни на
звонки. Утешало лишь мнение клиентов,
далеких от всей этой кухни: они считали нас
законченными перфекционистками, утверждая,
что сайт у нас простой и удобный. Кто из нас
прав, можете определить сами, зайдя на
click-boutique.ru. Может, и из вещей что понравится.
Свое место в городе
Малый предприниматель не может
заниматься чем-то одним. Поэтому
параллельно с мучительными родами сайта
решался вопрос с помещением для офиса.
Возможно, вы помните, что первая версия
магазина click-boutique располагалась у Жени на
дому. Однако скоро покупателей стало так
много, что они начали приходить каждый день.
Хотелось избавить хозяйку от постоянной
толкотни посторонних людей у нее в спальне,
которая служила примерочной. Назрел
переезд в первое "взрослое" помещение.
-----------------
Как найти помещение
В интернет-базы внесено далеко не все.
Поэтому полезно пройтись по любимым
районам, оценить дома по их внешнему
состоянию, по плотности людского потока,
идущего мимо. Увидев на стене плакат "Аренда
от собственника", которых сейчас, в
кризис, полно, тут же звоните по указанному
телефону: если найдете помещение сами, не
придется платить процент агенту, что
немаловажно для начинающего
предпринимателя.
-----------------
Вначале знакомые посоветовали нам
особняк на Таганке. Он только строился, туда
хотели поместить студии, галереи и
симпатичные магазины. Мы решили, что это нам
подходит: понятные соседи, дружественные
цены, крыша, на которой можно было
устраивать вечеринки. Немного смущало,
правда, что в помещении совсем нет отделки --
одна бетонная коробка: стены, полы, двери,
окна мы должны были придумывать сами. Засом-невавшись,
мы решили изучить рынок. Выбор благодаря
кризису становится все богаче. Выяснили,
что наша Таганка действительно была самой
дешевой, но хотелось подобраться к более
многолюдным местам.
Десять дней мы смотрели все помещения
подряд. Потом изучили объявления на www.cian.ru и
за три дня объехали все, что понравилось.
Одна из точек оказалась на Дмитровке:
второй этаж, 25-30 метров, потолки 3,5 метра с
лепниной. Правда, Лену расстроило, что рядом
с нами будет сидеть куча турагентств и
билетных касс. Зато Жене понравилось, что
это -- Дмитровка, по которой ходит много
народа, имеющего прямое отношение к моде, а
рядом сплошные магазины и издательский дом
Conde Nast, известный своими модными
сотрудницами.
Так мы и метались между Дмитровкой и
Таганкой, пока оба помещения не сняли
другие люди. Решили: не судьба. Не будем
сейчас ничего снимать, подождем еще -- не так
много мы еще заработали, чтобы тысячу в
месяц отдавать за аренду.
И буквально через несколько дней Жене
позвонил ее приятель, арендовавший в
Столешниковом переулке отличное помещение:
"Если интересно, приходите смотреть".
Мы посмотрели, поговорили с хозяевами и
сняли комнату на первом этаже. Конечно, это
была не та часть Столешникова, где по
мощенной камнем пешеходной зоне
прогуливаются завсегдатаи бутика Louis Vuitton и
Denis Simachсv Bar. Но нам нравилось, что три окна
выходят на улицу, что в двух шагах от нас
Тверская и все та же Дмит-ровка. В конце
концов, кто не рискует, тот не пьет
шампанского! Сколько бы мы здесь ни
просидели, хоть полгода, -- для нас и это
хорошо.
Впрочем, полгода в Столешниковом мы не
продержались. Но об этом в следующем номере.
