В этом за семь лет работы в шведской косметической компании "Fleur de Sante" не раз убедилась Анна Ивойлова.
К своему успеху она шла медленным, но
уверенным шагом. Начала простым
консультантом продукции, а доросла до
менеджера, у которого в подчинении почти 200
человек.
- Анна, вы окончили школу с золотой медалью,
потом университет с красным диплом, а
работать пошли продавцом.... Неужели об этом
мечтали?
- Даже представить себе не могла! Мой
бизнес начинался не как работа, а как хобби.
После того как я окончила АЛТИ, устроиться
по специальности инженера никуда не смогла.
В центре занятости мне предложили пройти
переквалификацию. Это были курсы
менеджеров офиса при "Артелекоме".
Получила специальность офис-менеджера и
сразу устроилась на работу в автосалон
менеджером в отдел тюнинга. Это была
абсолютно новая для меня сфера. Именно там я
получила первый опыт продаж. К тому же там я
познакомилась со своим будущим мужем. После
рождения первого ребенка полтора года
сидела дома, а потом пришла в сетевой
маркетинг. Но не из-за нехватки финансов, а
из-за желания общаться с людьми.
Работать серьезно, "на карьеру", я
начала только в 2005 году. В Архангельск эту
косметику привезла Юлия Подкохо, которая в
то время жила в Мирном. С ней мы и начали
работать буквально с первого каталога.
- Когда вы впервые почувствовали, что
добились определенных успехов в бизнесе?
- Когда мы с Юлей решили, что надо выходить
на широкий рынок. В 2004 году первый раз вышли
с продукцией на Маргаритинскую ярмарку.
Надо было каким-то образом о себе заявить. В
первый день на ярмарке, у нас тряслись
коленки. Было страшно, что увидит кто-то из
знакомых - скажут, мол, вот стоит помаду
продает...
Но я это пережила, перешагнула. И уже на
второй день мы летели на Маргаритинку как
на крыльях! Такой был ажиотаж! Оказалось,
наши архангельские женщины обладают
превосходным свойством - они очень хорошо
реагируют на что-то новое, причем их в
первую очередь волнует не цена, а качество
продукта. Так что ощущение первого успеха
было именно на Маргаритинской ярмарке.
Появилась уверенность, что нужно что-то
дальше делать. Потому что если бы мы тогда
провалились, может быть, все на этом и
закончилось бы.
Маргаритинка подтолкнула нас действовать
дальше - мы нашли офис в здании швейной
фабрики, стали представлять продукцию на
выставках и ярмарках. Подавали объявления в
газетах...
- Что способствовало продвижению по
карьерной лестнице?
- Юлия направляла меня, говорила, что
делать дальше, поддерживала эмоционально,
что очень важно в этом виде бизнеса. Чтобы
получать зарплату ежемесячно, нужно было
оформить ИП. Я в самом деле поверила, что это
дело - мой хлеб, когда поступили первые
деньги на банковский счет. По тем временам -
а был январь 2006 года - 30 тысяч рублей были
для меня значительной суммой.
- Как отнеслись к вашей работе близкие?
- Сначала не приняли. Муж называл мою
работу утопией. Но когда появилась прибыль,
стал обеими руками "за". Так что теперь
сама коробки не таскаю (смеется - Прим.
автора).
Мама тоже не сразу одобрила мое занятие.
Она педагог, ей особенно тяжело было
воспринять меня в качестве продавца. Но
опять же все изменилось, когда я получила
первую зарплату. Сейчас мама ушла с работы,
чтобы помогать нам со вторым ребенком.
- Сталкивались ли вы с людьми, которые вам
мешали?
- Разве что конкуренты, которых сейчас
очень много. Я придерживаюсь мнения, что на
каждый продукт найдется свой покупатель. И
отношусь к людям так, как хотела бы, чтобы
относились ко мне. Тем более в нашем
маленьком Архангельске, где хорошо
работает принцип сарафанного радио.
- Сетевой маркетинг имеет сейчас не очень
хорошую репутацию. Нужно ли бороться с этим
стереотипом?
- Я сразу пытаюсь все разъяснять людям. Даю
попробовать продукт, объясняю, каким
образом можно зарабатывать деньги. Кстати,
наиболее скептически люди относятся именно
к последнему. Мол, косметику я у вас куплю,
но сетевой маркетинг - не для меня.
Действительно, к сетевому маркетингу люди
относятся очень настороженно, и, конечно, не
у всех получается. Успеха в этом бизнесе
может добиться любой человек, который имеет
хоть какие-то способности к продажам либо
задатки лидера. Или же может четко
выполнять инструкции вышестоящего
менеджера. Поэтому на данный момент, в пору
кризиса, сетевой маркетинг - хороший
вариант для тех, кто еще в поиске.
- На данном этапе вы добились всего, чего
хотели?
- Пройден очередной этап карьерной
лестницы. Есть к чему стремиться, куда расти,
но основные ступени уже пройдены. Первой
моей целью было оправдать звание менеджера.
Для этого надо было обеспечить
товарооборот в течение месяца на 200 тысяч
рублей. Следующая цель - региональный
менеджер...
Со временем цели могут
трансформироваться. Вспомним пирамиду
ценностей Маслоу: когда в материальном
плане чего-то уже достиг, нужно другое.
Сейчас для меня наступил такой этап, когда
хочется расти в духовном плане. Хочется
получить уважение и признание. К тому же
важно не потерять свое "я". Ведь каждая
женщина может реализовать себя в разных
сферах жизни. Здесь важно состояться и в
плане карьеры, и в плане семьи, материнства.
Лично мне важно ощущать себя человеком,
который смог чего-то добиться сам, без
помощи со стороны.
У меня еще все впереди, буду идти дальше.
Хочется, чтобы у людей складывалось хорошее
мнение и о продукте, и о марке.